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Aiuto ai naviganti

Se incontri difficoltà nella connessione ad Internet, in particolare se le tue login e password non vengono riconosciute, probabilmente la colpa è di Internet Explorer. Prova a scaricare QtWeb dal link qui di seguito: non è altro che un navigatore proprio come Internet Explorer, che però non crea problemi di autenticazione e non richiede installazione. Una volta autenticato potrai usare qualunque navigatore, Internet Explorer incluso.

Quando clicchi sul link qui di seguito, si apre una finestra: clicca su "Salva"; salva quindi il file sul desktop. Una volta scaricato fai doppio clic sopra per eseguirlo, è una procedura molto molto semplice.


Se desideri che il tuo computer acceda automaticamente ad Internet senza dover ogni volta digitare login e password, allora rivolgiti direttamente al nostro personale, o di persona o per email o al telefono.
Se dovessi avere ancora problemi nella connessione, allora non esitare a contattare il nostro numero di assistenza (lo trovi nella Home Page).



In alternativa è possibile scaricare Mozilla Firefox, un browser alternativo che però necessita di installazione:

Quando clicchi su "Scarica Mozilla Firefox" poi clicca su "Esegui". Il file d'installazione verrà scaricato e quindi eseguito in automatico. Procedi con l'installazione lasciando tutti i valori preimpostati, tranne quello che riguarda l'importazione delle impostazioni da Internet Explorer: non importare nulla!
Finita l'installazione, quando uscirà nuovamente la pagina di IT MEDIA dove chiede login e password, digitale e poi sulla barra in alto dove ti chiede di memorizzare la password clicca su "Ricorda". Ora aggiorna la pagina dalla freccia circolare blu in alto e troverai i campi della login e password già riempiti. Insisti più volte sul pulsante "login" finchè non ti farà entrare.







 
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